ميلانو …محمد لمزابي

يبدوا ان القنصل العام الجديد للمملكة المغربية بمدينة ميلانو الايطالية فشل في تدبير القنصلية،بحيث عبّر عدد كبير من أفراد الجالية المغربية المقيمة بجهة لمبارديا عن استيائهم الشديد من طريقة تدبير القنصل الجديد لشؤون القنصلية، مؤكدين أن مصالحهم أصبحت معطّلة، وأن الإدارة لم تعد تقوم بدورها كما كانت في السابق.

وفي هذا الصدد،تتواصل شكاوى أفراد الجالية المغربية المقيمة بجهة لومبارديا الإيطالية، على خلفية عدم تفعيل خدمة حجز المواعيد القنصلية عبر المنصة الإلكترونية للقنصلية العامة للمملكة المغربية بميلانو، لمدة ثلاثة أيام متتالية، وفق إفادات متضررين.

وأثار هذا الوضع استياءً في أوساط الجالية، بالنظر إلى الكثافة العددية للمغاربة بإقليم لومبارديا، الذي يُعد من أبرز مناطق تمركزهم بإيطاليا، وما يترتب عن تعطل هذه الخدمة من صعوبات في إنجاز المعاملات الإدارية والقنصلية.

وطالب متضررون بتوضيحات رسمية بشأن أسباب عدم إتاحة المواعيد، وبالتدخل العاجل لضمان انتظام عملية الحجز، وتوفير مواعيد تتناسب مع حجم الطلب، تفادياً لاستمرار معاناة المرتفقين.

كما دعوا القنصلية العامة بميلانو والجهات المختصة بوزارة الشؤون الخارجية إلى معالجة الإشكال بشكل مستعجل، واعتماد آليات أكثر نجاعة وشفافية في تدبير المواعيد، بما يضمن حق أفراد الجالية في الولوج إلى الخدمات القنصلية في ظروف مناسبة.وإعادة القنصلية إلى سيرها الطبيعي، واحترام كرامة المغاربة المقيمين بالخارج، وقضاء مصالحهم دون تعطيل أو تماطل، باعتبارهم صورة المغرب في الخارج.

وتعيد هذه الشكاوى إلى الواجهة مطلب تحسين جودة الخدمات القنصلية الموجهة للمغاربة المقيمين بالخارج، وتعزيز التواصل المؤسساتي مع الجالية، خاصة بالمناطق التي تعرف كثافة سكانية مغربية مرتفعة.